Різниця між японським менеджментом і американським

Підходи до управління підприємством, що практикуються в тих чи інших країнах, можуть істотно різнитися. У числі найбільш успішних економік світу, і тому передбачають залучення найефективніших моделей менеджменту, - ті, що збудовані в Японії і США. Які основні особливості підходів до управління підприємством в даних країнах?

Можна виділити наступні основні компоненти менеджменту в сучасних комерційних організаціях:

• кадрова політика;
• управління персоналом;
• стратегія розвитку бізнесу.

Вивчимо то, як і їх специфіка в Японії і США.

Зміст статті

• Факти про японський менеджмент
• Факти про американському менеджменті
• порівняння
• Таблиця

Факти про японський менеджмент

Японія - країна, яка довгий час розвивалася незалежно від західної цивілізації, і тому в ній сформувалися особливі соціальні норми, що визначають підходи до управління підприємством.

Відносно кадрової політики - ключовим орієнтиром тут для японців виступає рівень освіти співробітників. Якщо кандидат на посаду не має диплома, отриманого в престижному вузі, то шанси потрапити на роботу в велику фірму у нього будуть невеликі. Наявність у людини сертифікатів про проходження, наприклад, курсів про підвищення кваліфікації зазвичай не є вагомим аргументом для японського роботодавця.

Одна з ключових особливостей японської моделі менеджменту в частині кадрів - гарантія безстрокового працевлаштування працівників. При цьому їх початкова кваліфікація не має особливого значення - в процесі довгих років роботи в організації вони можуть неодноразово змінювати свій профіль.

В аспекті методів управління персоналом - акцент в Японії ставиться, насамперед, на пріоритеті колективного над індивідуальним. Очікується, що кожен працівник фірми буде працювати, усвідомлюючи глобальну мету своєї компанії.

В Японії широко поширена практика Кайдзен, яка представляє собою формування у співробітників організації установок на постійне вдосконалення своєї роботи. Передбачається, що подібних пріоритетів будуть дотримуватися всі працівники компанії - від рядових фахівців до топ-менеджерів.

Що стосується соціального аспекту управління співробітниками в Японії - помітним його складових є стимулювання вступу працівників до профспілок, які формуються в структурі компанії-роботодавця. Дана модель взаємодії співробітників, наймача, а також органу, який представляє інтереси перших, передбачає наявність вкрай низького потенціалу для соціального невдоволення працівників. Страйки в японських корпораціях - рідкісне явище.

Вибудовування стратегії розвитку бізнесу в Японії базується, перш за все, на системному підході до прийняття рішень. Дії менеджерів в частині вдосконалення моделі управління корпорацією повинні бути обгрунтовані і продиктовані економічними реаліями. Керівники японських компаній практикують, таким чином, розумний консерватизм.

Ще одна значуща особливість менеджменту в Японії в тому, що власники компаній там вважаються насамперед інвесторами - носіями капіталу, поряд з банками. Вони, як правило, не розглядаються і не позиціонують себе як головні вигодонабувачі в бізнесі. Такими вважаються наймані співробітники, що мають можливість, віддаючи працю, добре заробляти для себе і своєї сім'ї. Прибуток власників корпорацій розглядається в першу чергу як заслуга співробітників фірми, як результат їх колективної праці. Японські підприємці прагнуть до того ж не стільки до вилучення особистої вигоди, скільки до підвищення рівня соціально-економічного розвитку суспільства, держави.

Факти про американському менеджменті

США - країна, що ввібрала в себе елементи культури самих різних народів. У тому числі і в аспекті менеджменту в організаціях. Однак з плином часу в американській бізнес-середовищі все ж сформувалися якісь норми корпоративного управління, властиві більшості компаній.

Відносно кадрової політики - в США, на відміну від Японії, приділяється не надто велике значення факту наявності у співробітника диплома. Якщо, звичайно, мова не йде про людину, закінчив Гарвард або Єльський університет. Так чи інакше, головне - реальні навички кандидата на посаду. Часто вітаються, в свою чергу, свіжі сертифікати про проходження тих чи інших курсів підвищення кваліфікації. Вельми вагомим аргументом для американського роботодавця є позитивні рекомендації про кандидата.

Стратегія управління співробітниками в США базується головним чином на принципі індивідуальної відповідальності людини за якісне виконання посадових функцій. Найважливіше для американського наймача - бачити, що співробітник добре виконує свою роботу. Якщо це буде не так - то його можна в будь-який момент звільнити. У США немає законів, які б наказували роботодавцям аргументувати своє бажання звільнити співробітника від займаної ним посади.

Зазначені особливості політики управління співробітниками формують, в свою чергу, прагнення працівників до пошуку різних інструментів захисту власних прав. Одним з найбільш поширених можна вважати участь співробітників фірм в профспілках - на відміну від японських, є незалежними від роботодавців. Судові протистояння організацій, що відбивають інтереси трудящих, і корпорацій в США - часте явище.

Стратегія вибудовування бізнесу в США, в свою чергу, допускає прийняття керівництвом корпорації рішучих, іноді - радикальних дій. Консерватизм - не самий характерна ознака американського менеджменту.

У США ранг управлінців, так само як і інших найманих працівників, як правило, знаходиться відчутно нижче того, що мають власники корпорації. Власники бізнесу і менеджмент часто відокремлені один від одного. Інтереси власника можуть не збігатися з тими, що мають управлінці та інші співробітники.

порівняння

У чому головна відмінність японського менеджменту від американського? Перш за все, в рівні консолідації тих людей, які беруть участь в житті підприємства. Японські корпорації в цьому сенсі - більш згуртованими, роль кожного співробітника розглядається як настільки ж значуща, що і функції топ-менеджера. Власники тільки сприяють подібної внутрішньокорпоративної консолідації. В американському менеджменті інтереси власників фірми - в особливому пріоритеті. Часто таким стає витяг якомога більшого прибутку. Від співробітників очікується, перш за все, персональна відповідальність за виконання функцій за контрактом - корпоративна консолідація другорядна.

При розгляді основних характеристик японського і американського менеджменту, які ми навели вище, стає очевидним - за більшістю критеріїв обидві моделі дуже несхожі. Спробуємо резюмувати те, в чому різниця між японським менеджментом і американським, в таблиці.

Таблиця