Багатство російської мови сприяє тому, що часом буває дуже складно зрозуміти різницю між деякими семантично близькими словами. Одними з понять, здатних ввести в подив безліч людей, є "місія" і "мета".
У світі все взаємопов'язано. Щоб уникнути плутанини і полегшити сприйняття, людський розум здогадався абстрагувати вживання понять в різних сферах. Тому ці терміни, що увійшли в підприємницьку діяльність, дуже близькі з вихідними значеннями, та й сама суть управлінської діяльності грунтується на загальних законах буття людини в соціумі.
У цій статті ми спробуємо визначити, чим же все-таки відрізняються ці поняття, яке з них першорядне, а яке - другорядне.
Що таке місія організації
Місія - це головне завдання організації, план реалізації якої складається з певної кількості конкретних цілей і завдань фірми. Основною умовою створення фірми є формулювання місії. Під її особливості підприємець підлаштовує особливості та принципи роботи, мети, умови роботи, склад робочого персоналу, продукт або послуги, яку компанія буде пропонувати клієнтам.
Місія складається практично на весь період існування компанії, проте, з метою досягти досконалості, можливі внесення деяких поправок залежно від темпу і якості роботи.
Цим словом також прийнято позначати правила і світогляд компанії, загальні особливості підходу до співпраці з цільовою групою.
Зазвичай суть місії формується в двох варіантах:
- Спрямований на цільову аудиторію і виражається у формі слогана компанії.
- Більш конкретизований, спрямований на робочий персонал підприємства. У цьому варіанті повинні бути відображені конкретні цілі фірми, світогляд і орієнтири, методи і область роботи.
Що таке мета організації
Мета - це виражений у формі ідеї очікуваний результат певної діяльності. Особливість формулювання мети полягає в конкретизації термінів і реальності здійснення. Також мета залежить від наявних ресурсів і можливостей компанії.
Що спільного в поняттях "місія" і "мета"
- Ці два терміни відображають завдання роботи підприємства.
- Служать для реалізації ресурсів і можливостей компанії.
- Місія, як і мета, реалізується за допомогою її конкретизації. Тільки місія конкретизується до цілей, мети ж - до завдань.
- Орієнтування двох понять на досягнення бажаного результату.
- Для здійснення місії і мети потрібні певні ресурси.
Чим відрізняються місія і цілі організації
- кількість. Організація може мати велику кількість цілей для здійснення планів, місія ж зазвичай зводиться до єдиного визначення.
- Обмеження в часі. Цілі організації зазвичай обмежені в часі, вони можуть укладатися як на короткострокову, так і на довгострокову перспективу. Місія - це глобальний сенс існування фірми. Вона існує до тих пір, поки існує сама організація, не орієнтуючись на певний час.
- імовірність здійснення. Організація ставить перед собою реальні цілі, місія ж може бути зорієнтована не щось високе, малоймовірне або взагалі нереальне.
- Предмет оцінки ефективності фірми. Оцінка ефективності роботи підприємства зазвичай обґрунтовується виконанням цілей в певний час. Місію компанії в цьому випадку не беруть до уваги.
- Орієнтація на реалізацію на практиці. Місія майже не має під собою обґрунтованої практичної орієнтованості, на відміну від мети, практичне призначення якої більш локалізовано в усьому.
- імовірність змін. Організація змінює свої цілі відповідно до їх реалізацією. Здійснення одних дає поштовх на створення інших. Місія ж має майже константний вираз. Внесення змін до її суть трапляється дуже рідко, адже будь-які зміни в місії ведуть за собою глобальні зміни в роботі підприємства, переорієнтування концептуальних підходів до роботи.
- Вплив на робочий персонал. Добре обгрунтована місія здатна мотивувати колектив, створюючи певний сенс роботи. Цілі звичайно є конкретними і прозаїчними.
