Послуги сучасних туристичних готелів можуть надаватися в таких форматах, як "все включено" і "ультра все включено". У чому їх особливості?
Зміст статті
- Факти про систему "все включено"
- Факти про систему "ультра все включено"
- порівняння
- Таблиця
Факти про систему "все включено"
під форматом "все включено" розуміється система туристичного обслуговування в сучасних готелях, яка передбачає надання гостю:
- власне готельного номера;
- харчування - як правило, 3-разового, а також напоїв (в основному локального виробництва);
- основних послуг - обслуговування номера, ресторанних сервісів.
Ще одне трактування розглянутого терміна - формат надання власне харчування в готелях. У цьому випадку термін часто пишеться і вимовляється по-англійськи - All Inclusive. На даний манер він вживається навіть російськомовними туристами і постачальниками готельних сервісів.
Система "все включено" стосовно до харчування передбачає надання туристам сніданку, обіду і вечері, що складаються з основних, найбільш часто використовуваних продуктів, а також недорогих напоїв (в необмежених обсягах), в ряді випадків - додаткового харчування у вигляді легких закусок.
до змісту ↑Факти про систему "ультра все включено"
Під даним форматом розуміється система туристичного обслуговування, при якій готель надає гостю:
Реклама- всі ті ж преференції, що і у випадку з форматом "все включено";
- більш дороге харчування й напої (у багатьох випадках імпортні) протягом дня;
- додаткові послуги - наприклад, по заняттю з дітьми, консультації, екскурсійні послуги, доступ до спортивної інфраструктури.
Як і у випадку з попереднім терміном, під форматом "Ультра все включено" може також розумітися конкретно система надання харчування готелем. Вона зазвичай включає в себе:
- 4-разове харчування - ранній і пізній сніданок, обід, полуденок, вечеря;
- присутність в меню щодо дорогих страв - як місцевої кухні, так і за міжнародними рецептами, десертів, солодощів, широкого спектра напоїв.
порівняння
Головна відмінність "все включено" від "ультра все включено" полягає в тому, що друга система передбачає надання туристам додаткових сервісів і більш дорогих напоїв (якщо розглядати зазначені терміни в широкому сенсі), а також більш якісних і різноманітних продуктів і страв (якщо розуміти під відповідними термінами лише формати харчування в готелях).
Багато готелів дозволяють туристам, спочатку купили пакет послуг "все включено", отримати сервіси в форматі "ультра все включено" за доплату.
Можна відзначити, що термін "ультра все включено" (або Ultra All Inclusive в англійському варіанті) найбільш активно застосовується отельерами Єгипту і Туреччини. У Західній Європі він не надто популярний.
Розглянувши, в чому різниця між "все включено" і "ультра все включено", зафіксуємо висновки в таблиці.
до змісту ↑Таблиця
"Все включено" | "Ультра все включено" |
Що спільного між ними? | |
Обидві системи передбачають надання туристам як мінімум 3-разового харчування, напоїв, базових послуг | |
У чому різниця між ними? | |
При розумінні терміна в широкому сенсі - додаткові послуги і поліпшене меню надаються тільки за умови доплати за них | При розумінні терміна в широкому сенсі - за замовчуванням включає додаткові послуги і поліпшене меню |
При розумінні терміну у вузькому сенсі (як формату харчування) - готель надає туристам 3-разове харчування з основних продуктів і недорогих напоїв | При розумінні терміну у вузькому сенсі (як формату харчування) - готель надає туристам 4-разове харчування (іноді частіше), що включає більш різноманітні страви, а також більш дорогі напої |