Без понять "конфлікт" і "конфліктна ситуація" не обходиться жодна з наук, які вивчають людські взаємини. Розглянемо, що означають згадані терміни, як вони співвідносяться між собою, а також з'ясуємо, чим відрізняється конфлікт від конфліктної ситуації.
Зміст статті
- Загальні відомості
- порівняння
Загальні відомості
Конфлікт виступає одним з варіантів взаємодії людей. Це яскраве, повсюдно розповсюджене явище. Спостерігати його можна у трудовій та сімейної сферах, на відпочинку - словом, скрізь, де відбувається будь-яке спілкування. Треба сказати, такі спалахи слід сприймати як щось природне. Адже ні сама людина, ні навколишній світ не є ідеальними.
порівняння
Щоб розібратися, в чому полягає відмінність конфлікту від конфліктної ситуації, розглянемо більш докладно спочатку перший термін. І головне слово, яке визначає таке явище, як конфлікт, - зіткнення. Отже, обов'язковим в цьому випадку стає присутність мінімум двох сторін, які спрямовують свою активність один на одного.
Опонентами тут можуть бути окремі особи (скажімо, працівник організації і його начальник) або всілякі об'єднання членів соціуму (наприклад, політичні партії). Люди в стані конфлікту діють. А штовхають їх на це існуючі протиріччя. Чи не збігатися можуть точки зору щодо одного питання, оцінки якого-небудь події, особисті переконання.
РекламаКонфлікти також часто трапляються в процесі боротьби за владу, матеріальні чи інші цінності. У будь-якому випадку сторони доносять один одному свої позиції і намагаються їх відстояти. Але суть в тому, що обстановка при цьому панує напружена, на відміну, наприклад, від спору, який може бути дуже дипломатичним. У конфлікті люди часто забувають про пристойність і дотриманні норм. Опоненти люто намагаються придушити один одного психологічно, а то і фізично. У деяких випадках з'ясування відносин супроводжуються псуванням майна.
У чому різниця між конфліктом і конфліктною ситуацією? Вона полягає в тому, яке місце займає те й інше в тому, що відбувається протистоянні. Перед тим як почнуть розпалюватися описані пристрасті, створюються певні умови, складаються якісь обставини, інакше кажучи, виникає конфліктна ситуація. На цьому початковому етапі вже існують розбіжності (наприклад, по темі дискусії) або бажання кожної зі сторін володіти чимось, а можливо, у людей накопичилися глибокі взаємні образи. Але безпосередніх дій ще немає.
І саме на початковій, "пасивної" стадії ще можна врятувати становище шляхом домовленостей, знаходження компромісу. Інакше найменший поштовх - грубе слово, різко висловлену думку - здатний стати початком розвитку бурхливих подій з їх нерідко плачевними наслідками. Але справедливості заради слід зазначити і те, що розгорнувся протиборство не завжди володіє руйнівною силою. Часом саме при таких обставинах розкриваються деякі важливі моменти і навіть знаходиться вирішення серйозних проблем.
