Реалізація товарів може здійснюватися в таких формах, як збут і продажу. Що вони собою являють?
Зміст статті
- Що являє собою збут?
- Що являють собою продажу?
- порівняння
- Таблиця
Що представляє собою збут?
під збутом може розумітися:
- системний, упорядкований процес, в рамках якого здійснюється реалізація товарів, вироблених підприємством;
- процедура передачі товарів від продавця до покупця за допомогою встановлених механізмів, стійких каналів;
- комплекс напрямків діяльності фірми, пов'язаних з обслуговуванням і забезпеченням функціонування каналів передачі товарів для клієнтів і покупців.
Всі зазначені види збуту, як правило, не передбачають активних дій менеджменту фірми, спрямованих на створення і підтримання роботи постійно діючого механізму реалізації товарів. Таких як, наприклад, пошук клієнтів і проведення переговорів з ними з метою укладення договорів на придбання продукції компанії. Якщо подібні дії здійснюються - збут перетворюється в продажу (точніше, в один з їх підвидів). Вивчимо їх особливості.
до змісту ↑Що являють собою продажу?
під продажами може розумітися:
- діяльність фірми, спрямована на формування збуту - в будь-який з 3 розглянутих нами вище інтерпретацій, за допомогою різних комунікацій з клієнтом, рекламного просування, PR і інших інструментів;
- налагоджений правовий механізм укладення угод між продавцем і покупцем (при якому сторони визначають свої права і обов'язки з урахуванням положень законодавства).
Якщо розглядається слово вживається в однині (як "продаж"), то під ним може також розумітися окремо взята операція з реалізації товару. Але незалежно від застосування поняття "продажу" здійснюються вони за умови здійснення відповідальними менеджерами і співробітниками фірми певних дій, спрямованих на створення постійно діючого механізму, який дозволяє фірмі стабільно отримувати виручку.
Рекламак змістом ↑порівняння
Головна відмінність збуту від продажів полягає в тому, що перша процедура не передбачає здійснення менеджментом і співробітниками фірми дій, спрямованих на стимулювання виручки. В рамках збуту здійснюється фактична поставка товарів за діючими контрактами. Якщо переговори з клієнтами і ведуться, то, як правило, стосуються вони організаційних питань поставок - пов'язаних з вартістю доставки продукції, оплатою, сервісним супроводом реалізації товарів.
У свою чергу, продажу спрямовані якраз таки на те, щоб відповідні контракти успішно укладати і формувати потребу фірми в організації ефективного збуту - за допомогою переговорів з клієнтами, реклами, PR.
Визначивши, в чому різниця між збутом і продажами, відобразимо висновки в таблиці.
до змісту ↑Таблиця
збут | продажі |
Що спільного між ними? | |
Успішні продажі зумовлюють потребу фірми в організації ефективного збуту товарів | |
У чому різниця між ними? | |
Чи не передбачає активних дій менеджерів і співробітників фірми зі стимулювання отримання виторгу | Є головною умовою отримання фірмою виручки |
Передбачає комунікації з клієнтом по питань зручної доставки, оплати, сервісного супроводу поставок товарів | Припускають комунікації з клієнтом за схемами активних продажів, здійснення рекламної діяльності, PR |